Privacy policy
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
1. Εισαγωγή
Ο ιστότοπος www.jennmarjewelry.com είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα
πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου [καλούμενο στο εξής, χάριν συντομίας,
«ηλεκτρονικό κατάστημα»] που δημιούργησε και λειτουργεί η εταιρεία με την
επωνυμία «Μαρία Ευγενία Πολίτη», που εδρεύει επί της οδού Ιωάννου
Παπαρρηγοπούλου 15 Τ.Κ. 105 61 Αθήνα και εκπροσωπείται νόμιμα, με ΑΦΜ
146798718, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας jennmarjewelry@outlook.com και
τηλέφωνο επικοινωνίας 2102223284 [καλούμενη στο εξής, χάριν συντομίας,
«εταιρία»].
Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του «ηλεκτρονικού
καταστήματος».
Κάθε χρήστης που εισέρχεται στο «ηλεκτρονικό κατάστημα» και συναλλάσσεται,
θεωρείται ότι αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους, όπως ακριβώς διατυπώνονται
κατωτέρω.
2. Γενικοί Όροι
Η «εταιρία» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ελεύθερα τους όρους και τις
προϋποθέσεις της χρήσης του παρόντος «ηλεκτρονικού καταστήματος»,
αναλαμβάνοντας την υποχρέωση να αναρτά τις τροποποιήσεις τους στο παρόν.
Οι συμβάσεις μέσω του «ηλεκτρονικού καταστήματος» καταρτίζονται στην ελληνική
γλώσσα.
Απαγορεύεται η χρήση του «ηλεκτρονικού καταστήματος» από ανηλίκους ή από άτομα
που στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας.
13. Νομοθετικό πλαίσιο και Προστασία Καταναλωτή
Οι όροι χρήσης του παρόντος «ηλεκτρονικού καταστήματος» ρυθμίζονται βάσει του
Π.Δ. 131/2003 «Προσαρμογή στην Οδηγία 2000/31 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου
και του Συμβουλίου σχετικά με ορισμένες νομικές πτυχές των υπηρεσιών της
κοινωνίας της πληροφορίας, ιδίως του ηλεκτρονικού εμπορίου, στην εσωτερική αγορά
(οδηγία για το ηλεκτρονικό εμπόριο)» και του Ν. 2251/1994 «Προστασία των
Καταναλωτών», όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.
3. Παρεχόμενες Πληροφορίες και Προϊόντα
Όλα τα προϊόντα που είναι αναρτημένα στο «ηλεκτρονικό κατάστημα» είναι
χειροποίητα και κατασκευασμένα στο ιδιωτικό εργαστήριο της «εταιρίας». Τα
χαρακτηριστικά τους και τα υλικά που χρησιμοποιούνται για την κατασκευή τους
περιγράφονται αναλυτικά στον παρόντα ιστότοπο και στο «ηλεκτρονικό κατάστημα».
Για περισσότερες πληροφορίες, ο χρήστης μπορεί να απευθυνθεί με e-mail στην
ηλεκτρονική διεύθυνση της «εταιρίας» [ jennmarjewelry@outlook.com].
Η «εταιρία» δεσμεύεται ως προς την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που
παρατίθενται στο «ηλεκτρονικό κατάστημα».
Η «εταιρία» δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών
δεδομένων που έγιναν, κατά την κοινή πείρα, εκ παραδρομής ή σφάλματος και
δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.
4. Τιμές Προϊόντων
Στις, αναγραφόμενες δίπλα σε κάθε προϊόν, τελικές τιμές περιλαμβάνεται και ο νόμιμος
Φ.Π.Α.
Η «εταιρία» διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές.
Στις αναγραφόμενες τελικές τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται το κόστος αποστολής και
αντικαταβολής. Το συνολικό κόστος [συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής
2και αντικαταβολής] επιβεβαιώνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, μετά την
επιλογή τους από τον αγοραστή.
5. Διαδικασία Πραγματοποίησης Παραγγελίας
Ο χρήστης μπορεί είτε να συνδεθεί ως απλός επισκέπτης είτε να εγγραφεί στο
«ηλεκτρονικό κατάστημα», οπότε συμπληρώνει τα προσωπικά του στοιχεία στην
ειδική πλατφόρμα.
Στη συνέχεια, προσθέτει στο καλάθι του το προϊόν που επιθυμεί να αγοράσει.
Προκειμένου να ολοκληρωθεί η αγορά, επιλέγει τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής.
Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία, η «εταιρία» στέλνει e-mail στον αγοραστή με το
αντίγραφο της παραγγελίας του, καθώς και τον κωδικό με τον οποίο θα παρακολουθεί
την εξέλιξή της.
6. Τρόποι πληρωμής
Ο αγοραστής μπορεί να ολοκληρώσει την αγορά του με έναν από τους κατωτέρω
αναφερόμενους τρόπους πληρωμής:
Α. Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα:
Οι πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας και
έγκρισης από τον εκδότρια τράπεζα. Αν η τράπεζα δεν εγκρίνει την πληρωμή, δεν
μπορεί να συναφθεί η σύμβαση με το «ηλεκτρονικό κατάστημα» και η «εταιρία» δεν
φέρει καμία ευθύνη.
Β. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της «εταιρίας»:
Σε αυτήν την περίπτωση, για να ολοκληρωθεί η παραγγελία, πρέπει ο αγοραστής να
αποστείλει την απόδειξη της κατάθεσης των χρημάτων με e-mail στην ηλεκτρονική
διεύθυνση της «εταιρίας» [jennmarjewelry@outlook.com].
3Ο αριθμός λογαριασμού που διατηρεί η «εταιρία» στην Εθνική Τράπεζα είναι ο:
…………..
Γ. Με αντικαταβολή κατά την παράδοση του προϊόντος:
Σε αυτήν την περίπτωση, ο αγοραστής επιβαρύνεται με, επιπλέον, 1 ευρώ.
7. Τρόπος και Χρόνος αποστολής
Εάν κάποιο προϊόν είναι έτοιμο, παραδίδεται στη μεταφορική εταιρία εντός 3 ημερών
από την ημέρα επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
Εάν κάποιο προϊόν χρειάζεται να κατασκευαστεί από την αρχή, χρειάζονται 7-14
εργάσιμες ημέρες για την κατασκευή του.
Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται μόνο εντός Ελλάδος μέσω της εταιρείας
…………. εντός 1-3 ημερών.
Οι παραγγελίες που καταχωρούνται Σάββατο και Κυριακή επεξεργάζονται Δευτέρα.
8. Έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής των προϊόντων είναι 3,5 ευρώ, για κάθε αγορά, και επιβαρύνουν
τον αγοραστή.
9. Πολιτική Επιστροφών
Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων, Αλλαγές και Δικαίωμα
αναιτιολόγητης υπαναχώρησης του πελάτη
Ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να επιστρέψει το προϊόν σε χρονικό διάστημα
δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή του και να ζητήσει είτε την
4αντικατάστασή του με άλλο προϊόν που θα επιλέξει, στην ίδια τιμή, είτε επιστροφή
χρημάτων.
Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος σε έκπτωση ή προσφορά, ως τιμή του λογίζεται η
τιμή της έκπτωσης ή προσφοράς.
Ο αγοραστής οφείλει να επιστρέψει το προϊόν στην κατάσταση που το παρέλαβε μαζί
με το σύνολο των εντύπων που το συνόδευαν και τη συσκευασία του. Η επιστροφή
γίνεται δεκτή μόνο μετά από έλεγχο του προϊόντος από την «εταιρία», για τα
αποτελέσματα του οποίου ενημερώνεται υποχρεωτικά ο αγοραστής.
Σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί κατεστραμμένο ή ελλιπές, δεν θα γίνεται δεκτή
η αντικατάστασή του ή η επιστροφή των χρημάτων.
Η δήλωση υπαναχώρησης υποβάλλεται εγγράφως μέσω αποστολής στην ηλεκτρονική
διεύθυνση της «εταιρίας» [jennmarjewelry@outlook.com] και η «εταιρία» είναι
υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης
μόλις αυτή περιέλθει στην τελευταία.
Τα έξοδα παραλαβής και αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή, ο οποίος και θα φέρει
την ευθύνη για την απώλεια, την καταστροφή ή την χειροτέρευση του επιστρεφόμενου
προϊόντος μέχρι την παραλαβή του.
Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων
Ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να επιστρέψει ένα ελαττωματικό προϊόν εντός
δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή του.
Ο αγοραστής οφείλει να επιστρέψει το προϊόν στην κατάσταση που το παρέλαβε μαζί
με το σύνολο των εντύπων, που το συνόδευαν. Η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο μετά
από έλεγχο του προϊόντος από την «εταιρία».
Είναι πιθανό να ζητηθεί από τον αγοραστή, πριν από την επιστροφή, να αποστείλει
στην ηλεκτρονική διεύθυνση της «εταιρίας» [jennmarjewelry@outlook.com]
φωτογραφία του προϊόντος, ώστε να κριθεί, εκ πρώτης όψεως, αν πρόκειται για
κατασκευαστικό ελάττωμα του προϊόντος.
5Η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο μετά από έλεγχο του προϊόντος από την «εταιρία», για
το αποτέλεσμα του οποίου ενημερώνεται υποχρεωτικά ο αγοραστής.
Εφόσον διαπιστωθεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό, πραγματοποιείται επισκευή ή
αντικατάσταση του προϊόντος.
Αν δεν είναι δυνατή η επισκευή ή η αντικατάσταση του προϊόντος σε εύλογο χρόνο,
πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο
τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή του αγοραστή προς την «εταιρία».
Σε περίπτωση πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας η «εταιρία» θα υποχρεούται να
ενημερώσει την εκδότρια τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής. Κατόπιν αυτού,
η «εταιρία» δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του
αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από τη σύμβαση του αγοραστή με την τράπεζα. Στην
περίπτωση πληρωμής με μετρητά, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται με παράδοση
των χρημάτων στον αγοραστή. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα θα
πραγματοποιείται αντίστροφο τραπεζικό έμβασμα από τον λογαριασμό της «εταιρίας»
προς τον πελάτη.
Τα έξοδα επιστροφής του ελαττωματικού προϊόντος βαρύνεται ο αγοραστής και τα
έξοδα αποστολής του αντικατασταθέντος ή επιδιορθωθέντος προϊόντος βαρύνεται η
«εταιρία».
10. Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις
πληροφορίες και τα δεδομένα του «ηλεκτρονικού καταστήματος» σύμφωνα με το νόμο
και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.
11. Περιορισμός Ευθύνης
Η «εταιρία» δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας που
οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε υπαιτιότητα τρίτου.
6Η «εταιρία» δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο
«ηλεκτρονικό κατάστημα», αλλά οφείλει να ενημερώνει, εγκαίρως, τον
ενδιαφερόμενο αγοραστή για τη διαθεσιμότητα ή μη των προϊόντων, χωρίς να φέρει
καμία πρόσθετη ευθύνη περί αυτού.
Η «εταιρία» δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί σε χρήστη του
«ηλεκτρονικού καταστήματος» από αιτία που σχετίζονται με τη χρήση του ή με τυχόν
μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων στις πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
12. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του «ηλεκτρονικού καταστήματος» [διακριτικοί τίτλοι, σήματα,
εικόνες, γραφικά, φωτογραφίες, σχέδια, κείμενα κ.λπ.], ανήκει στην «εταιρία» και
προστατεύεται νομοθετικώς ως δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας.
Απαγορεύεται η εν όλω ή εν μέρει ανατύπωση, αναδημοσίευση ή αναπαραγωγή του
περιεχομένου του δικτυακού τόπου με οποιοδήποτε μέσο και μορφή, χωρίς την
προηγούμενη έγγραφη άδεια της κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων.
Η χρήση τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους
από τρίτους.
13. Cookies
Ο ιστότοπος www.jennmarjewelry.com χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή και
απρόσκοπτη λειτουργία του.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που συλλέγουν οι ιστοσελίδες κατά την
επίσκεψη των χρηστών. Τα αρχεία αυτά και οι πληροφορίες που περιέχουν,
δημιουργούνται από τον υπολογιστή στον οποίο τρέχει η ιστοσελίδα (:server). Κάθε
ιστοσελίδα χρησιμοποιεί μόνο τα cookies που η ίδια έχει δημιουργήσει.
7Με τη χρήση των cookies συλλέγονται οι επιλογές των χρηστών, αναγνωρίζονται οι
συχνοί χρήστες, διευκολύνεται η πρόσβαση των χρηστών στον ιστότοπο και, γενικώς,
συλλέγονται δεδομένα για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας.
Τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών και
στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς.
Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies, προκειμένου να παρέχει η «εταιρία» τις
απαραίτητες πληροφορίες και να διευκολύνονται οι αγορές των χρηστών.
14. Συγκέντρωση πληροφοριών και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας από το «ηλεκτρονικό κατάστημα», θα ζητηθεί
από τον αγοραστή να συμπληρώσει το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση κατοικίας του,
τον ταχυδρομικό κωδικό της περιοχής του, την ηλεκτρονική του διεύθυνση, το
τηλέφωνο του, τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας και άλλα στοιχεία τιμολόγησης
ή άλλες πληροφορίες σχετικές με την αποστολή και παράδοση της παραγγελίας του.
Ο χρήστης παρέχει, εκουσίως, στην «εταιρία» προσωπικά του δεδομένα μόνο όταν
παραγγέλνει προϊόντα, όταν εγγράφεται στην ιστοσελίδα της και όταν στέλνει e-mail.
Οι ανωτέρω πληροφορίες παραμένουν αυστηρά απόρρητες και ελέγχονται μόνο από το
αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα της «εταιρίας». Χρησιμοποιούνται από την «εταιρία» μόνο
για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας της με τον χρήστη και, συγκεκριμένα, για την
παράδοση της παραγγελίας, για την ταυτοποίηση του πελάτη [αν κριθεί απαραίτητο]
και για ειδικές προσφορές.
Ο χρήστης μπορεί, στέλνοντας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση της «εταιρίας»
[jennmarjewelry@outlook.com], να ζητήσει να μην τον ενημερώνει για τέτοιου είδους
προσφορές.
815. Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία
Οι συναφθείσες με την «εταιρία» συμβάσεις διέπονται από το ελληνικό και το διεθνές
δίκαιο, ιδίως από τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό
εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση, την προστασία των πνευματικών δικαιωμάτων
και την προστασία των καταναλωτών.
Για κάθε διαφορά που προκύπτει από την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων
χρήσης ή εξ αφορμής αυτών και για κάθε διαφορά που προκύπτει από την ερμηνεία ή
εφαρμογή των συναφθεισών συμβάσεων μεταξύ των χρηστών και της «εταιρίας»,
εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια τα δικαστήρια της Αθήνας.
Σε περίπτωση που ανακύψει διαφορά, ο χρήστης υποχρεούται, εντός δέκα (10) ημερών
από την επέλευση των σχετικών γεγονότων και πριν από οποιαδήποτε δικαστική του
ενέργεια, να επικοινωνήσει με την «εταιρία»
Η μη ενάσκηση από την «εταιρία» οποιουδήποτε δικαιώματος εκ των απορρεόντων
από τους παρόντες όρους δεν συνεπάγεται παραίτηση από αυτά.